Jep jep, täytyy rakastaa noita liittymäpalveluntarjoajia. Viimeiset puolitoista vuotta sairastellut äitini ei ole jaksanut paneutua liittymäntarjoajan lappusiin ja niinpä ovat automaattisesti päivittäneet hänen vanhan ADSL-sopimuksensa törkeän kalliiseen. Alettiin ihmetellä, kun Elisa-lasku oli kahdelta kuukaudelta 150 euroa ja todettiin, että petos karkele, ADSL siellä ahmaisee huomattavan summan pätäkkää. Nyt jos lähdemme vaihtamaan liittymätyyppiä, pitää maksaa siitä ilosta 33 euroa. Saatana.
Vaikka esim. uuden Sonera-liittymän asennusmaksu on yli 70 euroa, tekee mieli pätkäistä koko Elisa ja vaihtaa ihan uuteen palveluntarjoajaan, sen verran korpeaa tuo meininki. Tosin eipä se Sonerakaan mikään puhtopulmunen ole. Pitäisiköhän tiedustaa Kuluttajavirastosta, onko tämä Elisan tyyli ihan hieno homma ja mainiota palvelua?
Olen kyllä ollut varsin ylpeä emosestani, joka yli 7-kymppisenä päätti, että nyt on aika opetella käyttämään tietokonetta ja sitä kuuluisaa Internettiä. Toivottavasti jaksan itse pysyä yhtä joustavana pollastani iän karttuessa.
Tilaa:
Lähetä kommentteja (Atom)
Tekstit
4 kommenttia:
Ei tuollaista pitäisi hyväksyä, että yritys muuttaa sopimusta ilman asiakkaan kuittausta. Pankit sitä tosin on tainnut ajoittain tehdä, mutta ei sitä silti pitäisi hyväksyä.
Elisa yritti isälleni samaa, nosti nopeutta, hinta tosin ei olisi noussut, mutta kun se hidas nopeus riitti. Ilmoitti siitä paikasta siirtyvänsä Saunalahteen, jonka jälkeen Elisa "suostui" pitämään nopeuden entisenä ja laskemaan hintaa...
Pyyhi per*että tommosilla laskuilla. Tai siis kirjaimellisesti ekana kannattaa ottaa yhteyttä laskuttajaan, siitä edelleen Kuluttajavirastoon jne. kyllähän sä nää byrokratiat osaat. Sitten vihdoin tulee se vaihe, jolloin laskun voi oikeastikin laittaa papukaijahäkin pohjalle.
Jeps, aion ekaksi soittaa Elisaan, jos vaikka pääsisi läpikin. Huoh. Ja olla taipumaton, ns. ikävä ämmä. Järkkymättömän kohtelias tietysti.
Ei ole hajuakaan, milloin tämä muutos on tapahtunut ja mikä on ollut nettiasioissa melko höynäytettävän (etenkin sairastelevaisena) äitini osuus asiaan. Joten tilanne ei ole täysin suoraviivainen.
Jos oikein arvaan, Elisasta on tullut jokin lappu, jossa sanotaan, että nyt saat vanhalla hinnalla paljon uusia fiitsereitä, jeejee hubahuba eikä kukaan ole sanonut, että vanha, riittävä palvelutaso on 30 euroa halvempi kuussa.
Jos hommeli ei selkene Elisan kanssa, aion todellakin kääntyä Kuluttajaviraston puoleen ja julkistaa koko tarinan netissä.
Lähetä kommentti